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由于不穩定的電源品質，經常造成計算機設備硬件上的損壞、當機及重要資料遺失，因此不斷電系統(UPS)已漸漸成為購買計算機設備時不可或缺的標準配備。然而應該如何選購UPS卻經常困擾著使用者，因此山特網站特別把銷售過程中，客戶經常遇到的問題加以整理，并提出說明，希望作為各位使用者在選購不斷電系統(UPS)時的參考。
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電力問題的種類有那些？
答: 電源問題除了市電中斷(power failure)外,尚有電壓突降(power sags),脈沖電壓(high voltage spikes),暫態過電壓(switching transients)，電壓浪涌 (power surges),雜訊干擾(noise),頻率變化 (frequency variation), 電壓起伏及閃爍(brownout)等問題存在，這些就是造成計算機設備或精密儀器當機、內部組件損壞、縮短使用壽命以及資料流失等軟硬件之損失。
為何要使用不斷電系統？ 長期的成本效益為何 ？
答: (1) .我們就以計算機來說明這個問題，今天如果未使用不斷電系統， 那么當市電發生異常，將造成計算機當機，甚至造成硬件故障，到時維修費將不可預期；硬件的故障可花錢消災，但是存在硬盤中的資料呢？可是有錢也買不到，所以為您的設備添購不斷電系統，就如同買保險一樣，有備無患。
(2). 這里必須附帶說明的是，不斷電系統并不是只有當停電時才有動作的，前面所提到的市電異常，包含了市電電壓過低、過高、突波、噪聲等，均是足以影響設備正常運作的電源品質問題，而配備不斷電系統能一次性解決電源問題。
(3). IBM美國總公司曾委托Allen-Segall作過各種電源設備效益及成本評估 (如下表), 證明UPS的長期成本是最低的。
不斷電系統的分類 ？
答: 1.早期的不斷電系統分為在線式(ON-LINE)及離線式(OFF-LINE)兩大類，最近已有廠商推出在線交互式 (LINE INTERACTIVE)，其特性介于在線式與離線式之間，但就其動作特性與供電方式而言，應歸類于離線式。
2.依輸入/輸出相數及電壓可分為單相輸入單相輸出，(應用于10KVA 以下，離線式、在線交互式、在線式等小容量)，三相輸入單相輸出(應用于10KVA以上在線式)，三相輸入三相輸出(應用于20KVA以上在線式大容量)。
何謂在線式不斷電系統？
答: 可參閱在線式不斷電系統方塊圖，當市電正常供電時，市電經濾波回路及突波吸收回路后，分為兩個回路同時動作，其一是經由充電回路對電池組充電，另一個則是經整流回路，作為變流器的輸入，再經過變流器的轉換提供凈化過的交流電力給負載使用；此時若市電發生異常，則變流器的輸入則改由電池組來供應，變流器持續提供電力，達到完全不斷電。由此可知，在線式不斷電系統的輸出完全由變流器來供應，不論市電電力品質如何，其輸出均是穩定且純凈的正弦波電源。
何謂離線式不斷電系統 ？
答: 可參閱離線式不斷電系統方塊圖，當市電正常供電時，直接供應給負載使用，在此同時有一回路經充電回路對電池組充電。此時若市電的電壓不穩定或市電發生異常，則UPS內部會切換到變流器，由變流器提供穩定的電力給負載使用，大部份此類產品的輸出波形皆為方波或階梯波，亦適用于計算機之電源。
何謂在線交互式不斷電系統？
答: 參閱在線交互式不斷電系統方塊圖，其原理與離線式不斷電系統相去不遠，其主要不同在于此類產品將充電回路與變流器整合為雙向轉換回路，可自動偵測輸入電壓是否符合于正常范圍內，如有偏差可由穩壓電路升壓或降壓，提供較穩定之輸出電壓，其它工作原理與離線式相同。
不斷電系統應用于何種設備?有無限制?
答: 不斷電系統，一般均應用于保護重要設備，例如：計算機設備，精密儀器，醫療儀器等。由于UPS研發設計以計算機為主，并非所有負載均適用，尤其是電感性負載，像電風扇、空調等家電均不適用。因為電感性負載會有反電動勢的產生，對于離線式UPS會造成傷害。此外象復印機、激光打印機等激活電流較大的設備亦不適用于UPS，因其瞬間啟動電流大。若UPS容量不足時，易造成瞬間超載。一旦適逢市電中斷時，UPS輸出亦中斷。平時UPS長期處于超載使用時，將縮短電子組件及UPS的壽命。
如何選購UPS?
答: (1).先確認您需要何種UPS？目前UPS種類有三種：
(2).確定您所需UPS之功率（VA）值
您所保護之設備均會標示其功率(w)值或電流（A）值。
如是功率(w)值÷0.7=VA值
如市電流(A)值×220＝VA值
將所有設備VA值相加得到總VA值，將總VA值加上20%~30%預備容量即得到UPS VA值
如何考慮UPS的備用時間？
答: UPS依備用時間可分為標準型及長效型。標準型UPS備用時間為5-15分鐘，長效型為1-8小時。假如您的設備停電時，只需要存盤、退出即可，那選用標準型UPS；假如您的設備停電時，仍須長時間運轉，那須選用長效型UPS。
如何選用合適的UPS品牌？
答:假如您確定了UPS種類、容量、備用時間；接下來您須確定的是選購哪一品牌的UPS。這里給您的建議是，您須考慮這品牌的知名度及售后保證條款，如保修年限、維修響應時間等；另外，這品牌的售服網點分布情況，也需重要參考。（山特UPS服務承諾請參考山特服務支持欄目）
如何選擇優秀的、誠信度高的UPS供應商？
答:當您確定了UPS的品牌、種類、容量、備用時間后，接下來的事就是找家誠信度高的供應商。這時候，除了貨比三家外，主要注重供應商的信譽度、專業性；另外，須注意供應商提供給您的配套電池是否為正牌電池！因為目前市場上仍有不少銷售假冒正牌電池之UPS供應商。（山特UPS建議搭配松下電池）
我是一家小型打字社,辦公室有兩臺PC機，如何配置UPS？
答:一臺PC的耗電量約為250VA,250VA祝?1+30%）=325VA，一臺后備式TG500就完全可以保證您在停電時有足夠的時間存盤關機避免文件丟失。兩臺PC機可分別配置兩臺TG500,或用并聯形式配置一臺TG1000。如果考慮市電中斷時有急件處理,可選購山特長延時UPS,以延長備用時間。如MT1000S、K1050S等。
我的辦公環境包括有一個小型網絡系統,一個SERVER,10臺PC機、二臺彩色噴墨打印機。該如何配置UPS?
答:一臺SERVR的容量為400VA、單臺PC按每臺250VA計、10臺共2500VA，每臺彩噴按200VA計算，共計3300VA，在此基礎上乘以余量系數130%,可考慮選擇SANTAK C6K或N5K機型。同時以集中供電方式運行，確保網絡安全。考慮到費用問題亦可采取如下配置方案:重要設備如Server，用一臺C1K供電,其余PC可采用山特后備式機型TG500分散供電。
一家跨國公司,總部設在紐約,世界各地分公司的電源環境都需要了解和控制,這樣的國際性電源管理是否可以實現?
答:山特的城堡(C)系列、 N系列,搭配山特WEBPOWER網際網插卡,就可以實現UPS的遠程監控功能。(WebPower 詳細功能請參閱產品介紹)。
我單位是一全國性金融單位，分支網點分布全國各省市、地縣。半年后我單位上一項目，須用2KVA~10KVA UPS計幾百臺，山特公司可為我單位提供什么服務？
答:山特公司可提供全方位服務，內容如下：
(1) 提供項目計劃階段之各項咨詢及具體電源保護方案的提供。
(2) 我們可協調經銷商提供給您單位可接受的優惠價位及付款條件。
(3) 我們可安排您單位相關人員的UPS技術培訓。
(4) 不論您單位是集中采購或是分散采購，日后，您單位所屬任一網點，均可就近找到山特經銷商或山特服務站服務。
(5) 我們會派工程師到您單位每一網點作UPS巡檢。
如何依自己的環境來選購UPS ？ 采行何種供電方式為宜？
答:1.在電力品質不錯的環境中(如住宅區與商業區)，電力異常的現象并不常發生，計算機設備可以使用離線式不斷電系統(OFF-LINE UPS)，以降低購置成本。但是如果電力品質不佳的環境(如工業區、郊區、動力設備附近等)，且軟硬件設備資料不容許因電力品質問題而故障，則最好是選用在線式不斷電系統(ON- LINE UPS),才可提供設備更完善的保護.
2.UPS的供電方式可分為集中供電方式和分散供電方式兩種。
2-1.集中供電方式是指由1臺UPS向整體線路中各個負載集中供電。
2-2.分散供電方式是指多臺UPS電源對多路負載分散供電。
2-3.集中與分散供電方式的優缺點具體如下:
集中供電方式 便于管理 布線要求高 可靠性較低 成本高
分散供電方式 不便于管理 布線要求低 可靠性較高 成本低
如何選購監控軟件？
答：不同種類的UPS有不同的通訊界面，因此搭配的軟件也不同，以下就是針對山特UPS軟件搭配所作說明：
OFF-LINE 之MT、Pro系列 ： WinPower 98
LINE-INTERACTIVE 之 N系列：WinPower99 (單機)
ON-LINE 之城堡C系列： WinPower99 (單機)
（詳細請參看監控軟件之介紹）
電池如何保養？
答:UPS電池一般為密閉式免維護電池，但建議使用者三至六個月做一次放電測試，并觀察電池容量指示燈變化，以了解目前電池狀態。其它電池保養檢測方法如下:
1.目視檢測電池外表是否有變形或膨脹漏液現象。
2.檢視電池+、-極是否氧化?
3.檢測電池端子是否松動
4.量測電池端充電電壓。(每一節電池的正常值為13.7~13.8Vdc)
5. UPS電池使用越久，定期保養應越密集，避免市電中斷UPS無法延時供電。
6.建議使用的環境溫度在0℃~40℃之間，避免陽光直射且保持清潔通風。
7.負責電池保養的人員建議在專業工程師的指導下執行電池保養或請專業工程師執行，避免觸電情形發生。
UPS為何要接地？
答:1.一方面為保護人身安全防止觸電，另方面良好的接地有利于消除耦合噪聲干擾.
2.以單獨接地方式供UPS及計算機設備使用,接地電阻值建議小于5Ω,材料選用一級品且施工需嚴格要求,接地點須與避雷針接地點遠離.
不斷電系統提供什么通訊接口 ？
答:目前不斷電系統所提供的通訊接口有兩種，一種是Relay接口，透過軟件所能知道的只有市電是否正常，電池是否低電壓而已；另一種則是RS-232，此種接口透過軟件可以知道不斷電系統目前的電壓、電流、頻率、溫度、負載容量等，甚至可讓不斷電系統做定時開關機等特殊功能。
如何讓UPS上網,以方便集中管理？
答:一般PC要連結上網絡必需要安裝網絡卡，而讓UPS連結上網絡的方式就是在UPS端加裝一片“智能網絡適配卡”(USHA)，透過USHA客戶可以更容易的在網絡上管理、監控UPS。USHA在設計上除了應用SNMP協議之外， 還能夠利用HTTP協議和JAVA來管理UPS， 這片UPS網管卡讓您可以使用一般WWW瀏覽器或SNMP管理軟件，透過LAN或Internet來設定、監控、管理UPS。
輸出波形對負載有何影響？
答: 一般負載分為三大類，及電阻性負載（如燈泡）、電容性負載（如交換式電源供應器）及電感性負載（如傳動馬達）。對正弦波而言，此三類負載均可使用。方波、階梯波僅可用于電阻性及電容性負載，因感性負載的反電動勢是階梯波的致命傷，而電容性負載則需要較高的峰值電壓來驅動，方波、階梯波的產品恰好有高峰值的特性，但因階梯波有諧波成份，對某些儀器而言會因為諧波干擾而產生讀值錯誤或誤動作。
轉換時間對計算機有何影響？
答: 離線式不斷電系統(OFF-LINE UPS)在作電力系統轉換時，會有轉換時間，而轉換時間到底多長？對計算機有什么影響？是客戶經常提出的問題。轉換時間的長短各廠家產品設計不同，一般均介于2至10毫秒，就計算機而言，當電力中斷時，其本身的交換式電源供應器應可維持10毫秒左右，因此不斷電系統的轉換時間是一般個人計算機所能接受的。
不斷電系統的容量如何計算？
答:1.目前市面上銷售的不斷電系統大都以VA(視在功率)為單位，V表示電壓，A表示電流，電壓乘以電流就表示功率，也就是不斷電系統的容量；以一部500VA的不斷電系統來說明，當其輸出電壓為110V時，其可供應電流4.55A，當您的負載所需求的電流值超過4.55A時，就表示超載了。
2.另一個表示功率的單位是"W"，W表示的是實功，VA表示的是虛功，兩者之間有一個功率因子的差別，Ｗ＝ＶＡ cｏｓθ，這個 cｏｓθ就是功率因子，功率因子到底多少，各家產品不同，有的是0.6，有的是 0.8，目前大部份的市售產品都定在0.7。
3.將各個負載的額定容量累加求出總容量，并對瞬間激活耗電量大的負載如票據打印機，需另以瞬間激活時的耗電量計算，避免所有設備同時激活造成超載情形時，一旦市電中斷則UPS亦無法持續供電。
4.負載總耗電量(VA值與W值)不得大于UPS輸出端功率(VA值與W值)，否則就是超載。一旦市電異常或中斷，UPS無法正常運作，亦造成負載面臨斷電危機，此乃一般用戶最容易疏忽的問題。
電池的使用壽命？
答: 電池的壽命取決于環境溫度與充放電次數，環境溫度越高，電池壽命越短；充放電次數越多代表化學反應次數越多，電池越容易老化。一般電池壽命約三年左右，因此客戶裝機三年后可通過測試并考慮是否需更換電池，以確保UPS續電功能正常。
不斷電系統的供電時間 ？
答: UPS主要功能是提供短時間且零中斷之電源給設備使用，一般續供電時間約為5～10分鐘，可供使用者完成關機或及時將發電機啟動以代替市電。如非環境或設備需求，則不需考慮延長供電時間，否則將增加電池放置空間及采購成本。
何謂安規?目前有那些安規?
答: 為避免電器產品因設計之不良，造成使用者的傷害(例如:火災 人體電擊甚或危及生命)，所以產生公證單位對產品的安全規范進行檢驗。目前較普遍被認證的安規有UL(美國制定)、TUV(德國制定)、CSA(加拿大制定)等。
什么是EMC？
答: EMC包括EMI(電磁干擾)及EMS(電磁耐受性)兩部份，所謂EMI電磁干擾，乃為機器本身在執行應有功能的過程中所產生不利于其它系統的電磁噪聲;而EMS乃指機器在執行應有功能的過程中不受周圍電磁環境影響的能力
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